médiation
Si vous n'êtes pas parvenu à résoudre un litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel),datée, rappelant les circonstances qui on donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation, désigné ci-dessous, si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou pas de réponse deux mois après l envoi de votre réclamation
conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société
a mis en place un dispositif de médiation de la consommation .
L'entité de médiation retenue est :
Médiation Consommation Développement/MED CONSO DEV
en cas de litige vous pouvez déposer votre réclamation sur son site:
ou par voie postale en écrivant à:
Médiation consommation développement/ med conso dev
centre d'affaires stéphanois
SAS
Immeuble l'horizon
esplanade de france
3 rue J.Constant Milleret
42000 Saint-étienne